Service

Service

Als Augenoptikfachgeschäft mit einer mehr als 75-jährigen Tradition ist uns das Thema Service besonders wichtig. Erleben Sie bei Optiker Kelb eine Kundenbetreuung, die perfekt auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist.

 

Computer- und videounterstützte Brillenberatung
Unser freundliches und kompetentes Team nutzt modernste Technik, um die für Sie optimalen Brillengläser zu ermitteln. Unsere innovativen Messgeräte, das ZEISS Relaxed Vision Center mit i.Profiler® und die VINZENT Messstation von Rupp + Hubrach, ermitteln in Sekundenschnelle alle erforderlichen Parameter für Ihre neue Brille. Ein Beratungstool veranschaulicht, worauf Sie beim Kauf Ihrer Brille unbedingt achten sollten. Dies sind nur einige Elemente unserer umfangreichen und modernen computer- und videogestützten Brillenberatung. Für Sehqualität auf höchstem Niveau für kompromisslos anspruchsvolle Augen.

Kostenlose Sehprofilerstellung
Mit dem I.Profiler® von ZEISS erstellen wir Ihnen in nur 30 Sekunden ein genaues Sehprofil Ihrer Augen – vergleichbar mit einem Fingerabdruck. Die Daten dienen als Basis für die i.Scription® Technologie. Im Ergebnis erhalten Sie eine individuell auf Sie zugeschnittene Brille mit i.Scription® Technologie für verbessertes Farb- und Kontrastsehen, besonders bei schlechter Lichtbedingung wie der Nachtsicht.

Gewichts- und Dickenberechnung
Nicht nur aus ästhetischen Gründen spielt die Glasdicke für jeden Brillenträger eine wichtige Rolle. Mit unserem fachlichen Know-how berechnen wir das Gewicht und die Dicke Ihrer individuellen Brillengläser. Damit Sie nicht mehr auf der Nase tragen, als Sie müssen.

Typberatung
Eine Brille ist ein modisches Accessoire mit großer Wirkung. Lassen Sie sich von unseren freundlichen Mitarbeiten beraten, um herauszufinden, welche Fassung am besten zu Ihrem Typ passt.

Geschenkgutscheine
Wenn Sie eine Brille verschenken oder jemanden bei dieser Anschaffung unterstützen möchten, stellen wir Ihnen gern einen Geschenkgutschein in der Höhe Ihres Wunschbetrags aus.

Brillensofortservice
Im Rahmen unseres kostenlosen Brillen-Sofort-Checks kümmern wir uns um die Reinigung und Pflege Ihrer Brille. In unserer eigenen hochtechnisierten Meisterwerkstatt im Haus nehmen wir nicht nur kleinere Reparaturen und das Richten Ihrer Brille sofort vor. Wenn Sie Ihre Brille besonders eilig benötigen, fertigen wir Ihnen diese im Rahmen unseres Brillensofortservices innerhalb von 1 Stunde vor Ort an, egal, ob es sich um Ihre Fernbrille, Lesebrille, PC-Brille oder Theater-/Musical-/Opernbrille handelt.

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Brillenfinanzierungsservice und Zusatzleistungen
Unser Brillenfinanzierungsservice bietet Ihnen die Möglichkeit, die neue Brille auch in 2 bis 5 Raten im Abbuchungsverfahren zahlen zu können. Die Garantie einer 50%igen Kostenübernahme bei Bruch, Verlust und Diebstahl im ersten Jahr ab Auftragsdatum enthält unser Servicebrief, den Sie mit dem Brillenpass ausgehändigt bekommen. Bei allen Markengläsern besteht eine Verträglichkeitsgarantie für 6 Monate aus.